566bt গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

566bt (566bt.cam) ("আমরা", "আমাদের", "566bt") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার বিষয়ে সম্পূর্ণ সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 566bt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রকাশ করে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারুন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

566bt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও ব্যবহারকালে):

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ডাক ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো বাংলাদেশি শহর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

566bt আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সেবা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি সম্মতি: অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML), কর আইন এবং অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল তথ্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

566bt সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি), যাচাইকরণ সেবা — কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে, আদালতের নির্দেশে বা তদন্তে সহযোগিতার জন্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 566bt-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) — আপনাকে আগে জানানো হবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

আমাদের সকল সেবা প্রদানকারী অংশীদার তথ্য সুরক্ষা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

566bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত স্তর।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

566bt ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ভাষা সেটিং, গেমের পছন্দ ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নতির জন্য (বেনামি ডেটা)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

566bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

566bt কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে বাধা দেয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

566bt মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক পরিষেবা হলেও আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। আপনার তথ্য যদি বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তর হয়, তা নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করে:

• গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর।
• হস্তান্তরের পরিমাণ সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ এই নীতির পরিবর্তন

566bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি